Óbudai Egyetem |
[GGTUK1A4NK] Üzleti kommunikáció |
| Intézet: | Gazdaság- és Társadalomtudományi Intézet (1084 Budapest, Tavaszmező u. 15-17.) | Kreditérték: | 2 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tagozat: | Nappali | Nyelv: | magyar | Félév: | 2014/15/2 | ||||||
| Szakok: | Mérnök informatikus BSc alapszak; | ||||||||||
| Tantárgyfelelős oktató: | Ferenczi Éva | Oktatók: | Ferenczi Éva; | ||||||||
| Előtanulmányi feltételek: | GGTKG1SANC, GGTKG2SANC | ||||||||||
| Heti/Féléves óraszámok: | Heti | Előadás: | 0 | Tantermi gyakorlat: | 2 | Labor: | 0 | Konzultáció: | 0 | ||
| Félévzárás módja (követelmény): | vizsga | ||||||||||
| Oktatási cél: | A kommunikáció alapjainak és általános összefüggéseinek elsajátíttatása a hallgatókkal. A mindennapi és az üzleti élet legjellemzõbb helyzeteiben a megszerzett üzleti kommunikációs ismeretek alkalmazása, szituációs példákkal történõ begyakoroltatása, rögzítése. |
||||||||||
| Oktatási hét (konzultáció) |
Témakör | ||||||||||
| 1. |
A kommunikáció alapfogalmai és összefüggésrendszerei A kommunikáció hatékonyságát segítõ és akadályozó tényezõk A közlés és befogadás egysége Védõoltás- effektus, Pygmalion- effektus gyakorlati jelentõsége |
||||||||||
| 2. |
A verbális és non verbális kommunikáció elemei Tekintet, mimika, testtartás, gesztusok, proxemika és a zónatávolságok jelentõségei Metanyelv – Paranyelv Szimpátia, elõítélet, attitûd Maslow-piramis és a kommunikáció |
||||||||||
| 3. |
Illem, etikett, protokoll – A kulturált viselkedés, társalgás, étkezés Illem és telefon, illem és internet használat Szituációs helyzetek példaszerû ismertetése |
||||||||||
| 4. | Menedzser illemtan címû film bemutatása és elemzése | ||||||||||
| 5. | Hogyan tárgyaljunk üzletrõl? Tárgyalási szakaszok, tárgyalási stílusok | ||||||||||
| 6. | Karrier, álláspályázat, önéletrajz – Tanácsok önéletrajz és kísérõlevél írásához | ||||||||||
| 7. | Hogyan készüljünk a felvételi beszélgetésre, állásinterjúra, | ||||||||||
| 8. | A gazdálkodó szervezetek kommunikációja. Külsõ és belsõ PR | ||||||||||
| 9. |
Az üzleti élet alapvetõ kommunikációs helyzetei. Értekezletek, elõadások, tárgyalások, prezentációk és egyéb kommunikációs technikák |
||||||||||
| 10. | A szerzõdés szempontjai - Mikor jön létre szerzõdés az üzleti életben? | ||||||||||
| 11. |
Közös vállalatban az üzleti partnerrel Kommunikáció külföldön, kulturális eltérések Ország imázs, személyes imázs |
||||||||||
| 12. | A sikeres tárgyalók titkai – gyakorlati példákon keresztül | ||||||||||
| 13. | Tárgyalástechnika címû film megtekintése, megbeszélése | ||||||||||
| 14. | A félév lezárása, összefoglalás | ||||||||||
| Kötelező irodalom: |
Ferenczi Éva: Üzleti kommunikáció, BMF KGK. 4003 Papp Lászlóné: Üzleti kommunikáció, Szöveggyûjtemény BMF KGK 4001 |
||||||||||
| Ajánlott irodalom: |
Dr. Pintér Zsolt: Hogyan csináljunk karriert? Dr. Sille István: Illem, etikett, protokoll KJK. 1997 |
||||||||||