Óbudai Egyetem |
[GGTUK11GND] Üzleti kommunikáció |
Intézet: | Gazdaság- és Társadalomtudományi Intézet (1084 Budapest, Tavaszmező u. 15-17.) | Kreditérték: | 3 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Tagozat: | Nappali | Nyelv: | magyar | Félév: | 2018/19/2 | ||||||
Szakok: | Gazdálkodási és menedzsment BSc alapszak; | ||||||||||
Tantárgyfelelős oktató: | Dr. Szekeres Valéria | Oktatók: | dr. Lehotai Lilla Rita; | ||||||||
Heti/Féléves óraszámok: | Heti | Előadás: | 2 | Tantermi gyakorlat: | 0 | Labor: | 1 | Konzultáció: | 0 | ||
Félévzárás módja (követelmény): | félévközi jegy | ||||||||||
Oktatási cél: | A személyközi kommunikáció általános összefüggésrendszerének bemutatása. A gazdaságban és a vállalatok profitorientált mûködésében, valamint az egyéni érdekérvényesítésben szerepet játszó kommunikációs helyzetek értelmezésének és kezelésének elsajátítása. |
||||||||||
Oktatási hét (konzultáció) |
Témakör | ||||||||||
1. | Az üzleti kommunikáció jellemzõi | ||||||||||
2. | Verseny, együttmûködés és a bizalom az üzleti életben | ||||||||||
3. | A kommunikáció verbális és non-verbális eszközei | ||||||||||
4. | Kommunikáció folyamata, az üzenet összetevõi | ||||||||||
5. |
Önismeret, emberismeret a kommunikációban |
||||||||||
6. | Információátadás nehézségei | ||||||||||
7. | A tranzakció-analízis elmélete | ||||||||||
8. | Szünet miatt elmarad | ||||||||||
9. | Érdekérvényesítési formák, a meggyõzés eszközei | ||||||||||
10. | A meghallgatás mûvészete | ||||||||||
11. | Az üzleti tárgyalás felépítése | ||||||||||
12. | Zárthelyi dolgozat | ||||||||||
13. | Kommunikációs stílusok | ||||||||||
14. | Üzleti kommunikációs helyzetek vizsgálata | ||||||||||
A félévzárás módja (írásbeli, szóbeli, teszt, stb.): |
Zárthelyi dolgozaton min. 51 % + gyakorlati feladatok megoldása | ||||||||||
Kötelező irodalom: |
Ferenczi Éva: Üzleti kommunikáció jegyzet Schulz von Thun, Friedmann: A kommunikációs zavarai és feloldásuk |
||||||||||
Ajánlott irodalom: |
Papp Lászlóné: Üzleti kommunikáció, Szöveggyûjtemény BMF KGK 4001, 2010 Ajánlott irodalom: Dr. Pintér Zsolt: Hogyan csináljunk karriert? 2008 Dr. Sille István: Illem, etikett, protokoll KJK. 1997 |