Óbudai Egyetem |
[GVMMI11MTD] Minõségbiztosítás és minõségirányítás alapjai |
Intézet: | Vállalkozásmenedzsment Intézet (1084 Budapest, Tavaszmezõ u. 15-17.) | Kreditérték: | 3 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Tagozat: | Távoktatás | Nyelv: | magyar | Félév: | 2017/18/2 | ||||||
Szakok: | Műszaki menedzser BSc alapszak; | ||||||||||
Tantárgyfelelős oktató: | Dr. Parragh Bianka | Oktatók: | Gombaszögi Ildikó; | ||||||||
Heti/Féléves óraszámok: | Féléves | Előadás: | 6 | Tantermi gyakorlat: | 0 | Labor: | 0 | Konzultáció: | 0 | ||
Félévzárás módja (követelmény): | félévközi jegy | ||||||||||
Oktatási cél: | A hallgatók ismerjék meg a minõségirányítási rendszerek legfontosabb jellemzõit. Képesek legyenek kidolgozni a munkahelyükön a rájuk vonatkozó minõségirányítási dokumentációs rendszer egyes elemeit. Legyenek aktív résztvevõi a tanúsítási folyamatnak. Sajátítsák el a folyamatos fejlesztés szemléletét, a vevõközpontúság érdekében. |
||||||||||
Félévközi követelmények (feladat, zh. dolgozat, esszé, stb): |
Zárthelyik (részbeszámolók,stb.) 2 Zárthelyi, 1 beadandó esszé A beadandó házi dolgozatot legkésõbb az elsõ konzultációt követõ második szombat 24.00 óráig kell e-mailen elküldeni. (gombaszogi.ildiko@kgk.uni- obuda.hu címre). A dolgozat címe: Minõség, ahogy én látom a munkahelyemen… (terjedelme 5-6 oldal + borítólap, +kép + melléklet) (karakterek száma szóköz nélkül minimum 12.000) Formai követelményei megfelelnek a szakdolgozat formai követelményeinek (lásd: Szabályzatok). A dolgozat a munkahelyi minõségirányításra vonatkozó helyzetfelmérés alapján ÖNÁLLÓ gondolatokat, fejlesztési javaslatot kell tartalmazzon, szubjektív jellegû, az elsajátított szakkifejezés rendszerre kell épüljön. Célja önálló javaslattétel a minõség fejlesztésre az adott szervezetben. A zh megírásának feltétele a dolgozat leadása. Amennyiben a hallgató nem teljesíti ezt, letiltásra kerül. |
||||||||||
Oktatási hét (konzultáció) |
Témakör | ||||||||||
1. | A minõség története. Minõségfogalom. Minõségmodellek. A minõség mérése. A minõséget meghatározó tényezõk. TQM. Vevõközpontúság. Folyamatos javítás. PDCA-ciklus. Alkalmazottak bevonása. TQM megvalósításának lépései. A TQM hatása. | ||||||||||
2. |
ISO 9000 Minõségirányítási szabvány-család. A szabványmódosítás okai. A minõségirányítási alapelvek. A szabvány szerkezete. Az ISO 9001:2015 szabvány fejezetei. Minõségügyi dokumentumok A minõségirányítási rendszer bevezetése. :. Auditálás LEAN menedzsment |
||||||||||
3. | Zárthelyi dolgozat a két konzultáció anyagából | ||||||||||
A félévzárás módja (írásbeli, szóbeli, teszt, stb.): |
Évközi jegy. Két elfogadott zh és beadott esszé. Az évközi jegyet egy alkalommal lehet pótolni a vizsgaidõszak elsõ 10 napjában kiírt pótlási lehetõség alkalmával. |
||||||||||
Kötelező irodalom: |
MSZ EN ISO 9001:2015 Elektronikus tananyag a Moodle rendszerbe feltöltve Órai feladatlapok |
||||||||||
Ajánlott irodalom: |
Dr Drégelyi-Kiss Ágota Minõségbiztosítás BGK-3047 Budapest, 2013 Dr. Koczor Zoltán: Minõségirányítási rendszerek fejlesztése TÜV Rheiland Akadémia Budapest, 2010 Mike Rother: Toyota-kata HVG Kiadói Rt., 2014 Eric Ries: Lean startup HVG Kiadói Rt., 2013 |